Analista de Suporte Técnico N3 | Monitoramento.
Vaga em Timbó

Formação desejável: técnico ou superior na área

Habilidades: bons fundamentos em protocolos de rede, linguagens de programação python e shell script e/ou conhecimento sólido em Linux. Noções de SQL, softwares e protocolos de monitoramento (Nagios, PRTG, Zabbix, Cacti, etc), inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta), boa comunicação, organização e responsabilidade

Atividades do cargo: monitorar acessos ativos de rede, links de internet e pop (energia elétrica, switches e roteadores), servidores e serviços executados neles (DNS, e-mail, sites, telefonia, etc.), monitorar e gerenciar, fazer troubleshooting e documentação de redes, prestar suporte a equipe de analistas nível 2, identificar, comunicar as áreas impactadas e agir de forma proativa para a solução de eventos massivos na rede, pesquisar e buscar estratégias para evitar eventos massivos na rede, alimentar o software que gerencia a rede com informações para as equipes de atendimento, dar suporte na resolução de problemas apontados pelos indicadores mensais e criar documentação técnica, processos, manuais, planos de ação e treinamento

2 vagas no seguinte horário: 18h até 00h e da 1h até 6h.

2 vagas no seguinte horário: 6h até 12h e das 13h até 18h

Remuneração e benefícios: Plano de saúde, seguro de vida, internet cortesia, vale-alimentação, convênio com plano odontológico e farmácia. Todas as nossas oportunidades estão abertas também para PCD.

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