Unifique atualiza informações sobre serviços após eventos climáticos no Rio Grande do Sul

A Unifique (FIQE3) continua trabalhando em ações de ajuda humanitária e pra restabelecer conexão de internet no Rio Grande do Sul (RS), por conta dos eventos climáticos.

A empresa calcula que até nesta quarta-feira (8), tenha reestabelecido mais 18.141 conexões de internet no Rio Grande do Sul.

Estamos trabalhando continuamente para restabelecer os acessos e conexões o mais rápido possível, priorizando serviços críticos e essenciais como hospitais, serviços de emergência e de segurança.

Leia também > Unifique promove ajuda humanitária e trabalha pra restabelecer internet no Rio Grande do Sul

Operação e manutenção de redes

A Unifique adquiriu cinco novos veículos 4x4, com características off-road para ampliar o auxílio ao Estado no deslocamento dos técnicos para restabelecer a rede em locais de difícil acesso, principalmente em ruas bloqueadas com queda de barreiras, alagamentos e deslizamentos.

Em alguns casos, equipes tentaram por mais de cinco vezes chegar aos locais onde o cabeamento estava danificado.

Cerca de 454,9 mil pontos ainda estão sem energia elétrica no Estado, impossibilitando a manutenção e retomada do serviço de comunicação.

Leia também> Comunicado de Solidariedade

Ajuda humanitária

Uma campanha foi criada para que os colaboradores, amigos e familiares pudessem contribuir com a doação de alimentos, água potável, roupas, produtos de higiene e limpeza, tornando algumas unidades da Unifique pontos de arrecadação

Acesso à internet

A Unifique ampliou o número de conexões Wi-Fi ativas para acesso gratuito em abrigos, chegando a 21 locais em sete cidades do Estado. Além de seguir com a disponibilidade de conexão Wi-Fi próximo às suas lojas no Rio Grande do Sul.

Comprometimento com as pessoas

Colaboradores da Unifique também foram afetados pela enchente. Uma ação de arrecadação movida pela empresa, já arrecadou mais de R$ 50 mil. Quantia que está sendo distribuída para as famílias dos colaboradores afetados.

A primeira parcela do 13º salário foi antecipada para os colaboradores do Rio Grande do Sul. O valor de R$ 1.167.540.00 foi depositado nesta quarta-feira (8/5/2024).

Honrando um dos nossos valores, o de comprometimento com as pessoas, a empresa também estabeleceu a flexibilização dos modos de trabalho, das férias e também de auxílio psicológico para os colaboradores.

Leia também > Unifique investe R$ 11 milhões em startups de diferentes segmentos e regiões do Brasil; conheça cada uma delas

Atendimento ao cliente

Em função da situação no Rio Grande do Sul, nossas filas de atendimento estão sobrecarregadas.

Estamos aplicando todos os nossos esforços para garantir e manter o atendimento de qualidade, neste momento tão difícil.

Pedimos sua compreensão quando for necessário aguardar o atendimento.