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Data de publicação: 15/01/2025 09:00 | Tempo estimado de leitura: 2 minutos
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Os notebooks HP são conhecidos por sua versatilidade e excelente custo-benefício, sendo uma escolha popular entre estudantes e profissionais. Modelos a partir da série HP Pavilion e HP Envy oferecem recursos modernos e hardware otimizado para produtividade, o que pode influenciar positivamente a conectividade e a performance online. No entanto, problemas de internet lenta podem ocorrer, mesmo em máquinas bem equipadas. Para ajudar, reunimos algumas dicas valiosas.
> Leia também: É melhor Wi-Fi ou Cabo? Descubra como escolher a melhor para sua conexão
Atualize drivers e sistema operacional - A HP disponibiliza o HP Support Assistant, uma ferramenta gratuita que ajuda a manter seus drivers atualizados, especialmente o da placa de rede. Manter os drivers em dia é essencial para garantir o melhor desempenho do seu Wi-Fi e da conexão Ethernet.
Ajuste as configurações de energia - Notebooks HP possuem configurações de economia de energia que podem limitar o uso de Wi-Fi. Acesse o Painel de Controle > Opções de Energia e defina o perfil de “Alto Desempenho” para garantir o uso total dos recursos de conectividade.
Feche aplicativos em segundo plano - No Gerenciador de Tarefas, verifique se há aplicativos consumindo dados em segundo plano e feche-os. Programas como atualizações de software, streaming ou sincronizações automáticas podem comprometer a velocidade de navegação.
Teste a conexão com o cabo Ethernet - Se o Wi-Fi não estiver estável, experimente conectar o notebook HP diretamente ao roteador via cabo Ethernet. Esta prática oferece uma conexão mais rápida e confiável, especialmente em áreas com muitas redes Wi-Fi próximas.
> Leia mais: O que significa 5G no Wi-fi? Entenda a diferença entre tecnologias
Para identificar o desempenho da sua rede, faça um teste de velocidade com o Speedtest da Unifique. Esse teste pode mostrar se o problema está na rede ou se há necessidade de contato com o provedor de internet.
Se após essas tentativas a lentidão persistir, considerar um contato com o suporte técnico HP pode ajudar a identificar problemas específicos do sistema.
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