O que é telefonia fixa digital e como funciona?

A telefonia fixa segue sendo um recurso essencial para muitas empresas e residências, mas o avanço da tecnologia trouxe novos formatos mais flexíveis, econômicos e modernos. A telefonia fixa digital surgiu como uma evolução da telefonia convencional, combinando as funcionalidades tradicionais com recursos baseados em internet.

Se antes as ligações eram feitas por meio de fios de cobre conectados à rede pública de telefonia (PSTN), hoje, com a digitalização, é possível realizar chamadas pela internet, com mais qualidade, mobilidade e custo reduzido.

A evolução para a telefonia digital

A principal diferença entre a telefonia fixa tradicional e a digital está na infraestrutura utilizada. Na telefonia digital, a transmissão de voz acontece via internet, por meio de protocolos como o VoIP (Voice over IP) — tecnologia que converte a voz em dados para enviá-los por uma rede IP.

Além de reduzir os custos com chamadas, especialmente de longa distância, o VoIP permite que ramais virtuais sejam usados em diversos dispositivos, como smartphones, computadores e telefones IP, desde que conectados à internet.

O que é SIP Register?

Outra inovação da telefonia digital é o SIP Register, um protocolo que viabiliza a autenticação de dispositivos e usuários na rede de VoIP. Na prática, isso garante que os ramais virtuais possam se conectar à central telefônica, mesmo em localidades diferentes. Essa flexibilidade é ideal para empresas que desejam atender clientes de qualquer lugar, sem depender de uma estrutura física centralizada.

PABX em nuvem: mobilidade e escalabilidade

A tradicional central telefônica PABX também ganhou uma versão digital: o PABX em nuvem. Diferente do modelo físico, ele funciona por meio de servidores em data centers, oferecendo recursos como número ilimitado de ramais, integração com celulares e computadores, atendimento automático e gravação de chamadas.

Na Unifique, esse serviço é conhecido como CVU — Central Virtual Unifique, solução que dispensa investimento em equipamentos caros e permite que a equipe se comunique de qualquer lugar, utilizando conexões Wi-Fi, internet cabeada ou rede móvel.

Benefícios da telefonia fixa digital

• Chamadas de alta qualidade e estabilidade
• Mobilidade: uso de ramais em diferentes dispositivos e locais
• Redução de custos em chamadas locais e DDD
• Instalação rápida e sem cabeamento adicional
• Flexibilidade e escalabilidade conforme a necessidade da empresa

Seja para empresas ou residências, a telefonia fixa digital representa o futuro das comunicações, combinando tradição e inovação em uma solução prática, segura e eficiente.

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