Tudo o que você precisa saber sobre a TV Unifique

O que é TV Unifique?

O serviço de TV por assinatura da Unifique oferece acesso a uma vasta programação, incluindo filmes, séries, esportes e notícias, tudo por uma mensalidade. Diferente da TV aberta, a variedade de conteúdo é maior e, na maioria das vezes, sem intervalos comerciais.

Informações técnicas e funcionalidades

A experiência se torna mais flexível com as seguintes funcionalidades:

• Catch-up: Permite que você assista a programas que foram exibidos nas últimas 24 horas, garantindo que você não perca seu conteúdo favorito da TV Unifique.
• Timeshift (pausa): Proporciona a capacidade de pausar, retroceder ou avançar a programação ao vivo. É como ter um controle total sobre o tempo, perfeito para momentos em que você precisa atender uma ligação ou fazer algo e não quer perder nenhum detalhe.
• Gravação remota: Não perca seu programa favorito! Você pode agendar e gravar até 240 minutos de programação, com o conteúdo disponível por até 90 dias para assistir quando quiser.
• Navegação fácil: Além de ser intuitiva, a navegação é personalizada. Você pode ficar tranquilo e aproveitar sua TV, pois o sistema é feito para que você encontre o que procura de forma rápida e eficiente.
• Multitelas Assista onde e quando quiser: Aproveite sua programação em diversos dispositivos, como computador, celular, tablet, ROKU, Amazon Fire Stick e TVs com sistemas Android, LG e Samsung. A disponibilidade de canais pode variar de acordo com o aparelho. Verifique na loja de aplicativos para saber se o aplicativo está disponível para o seu dispositivo.

Planos e serviços

*Consulte a lista de canais atualizada no site: TV por Assinatura

*Requer contratação de um pacote de TV por assinatura. Consulte a lista de canais atualizada no site: TV por Assinatura

Perguntas frequentes

Quantos aparelhos (decodificadores) posso ter em casa?

Além do ponto principal, você pode incluir mais 3 pontos adicionais, somando 4 pontos. Será cobrado apenas a mensalidade de manutenção e locação mensal do equipamento.

O meu controle remoto não funciona, o que devo fazer?

Verifique se as pilhas estão na posição correta e experimente trocá-las por pilhas novas. Verifique se não há nenhum obstáculo impedindo o comando do controle chegar até o receptor na parte frontal do equipamento.

Como é feita a alteração de pacote?

Basta ligar para a nossa Central de Atendimento e o pacote é alterado imediatamente. Entre em contato pelo telefone 105 80.

Eu tenho crianças em casa e gostaria de restringir o acesso a alguns canais, é possível?

Sim. A TV Unifique disponibiliza o recurso de controle parental, desenvolvido especialmente para oferecer mais segurança e tranquilidade às famílias. Com ele, você pode restringir o acesso a canais conforme a faixa etária adequada ao perfil de cada usuário.
Para configurar, basta acessar o site Portal Unifique selecionar a opção “Perfil”, clicar em “Usuário” e escolher a faixa de idade que deseja limitar. Para concluir, clique em “Enviar” e as alterações serão aplicadas.

Todos os aparelhos de TV estão aptos a receber o sinal da Unifique TV?

Sim. O equipamento decodificador pode ser conectado de duas formas em sua TV: através do cabo áudio e vídeo convencional e através do cabo HDMI. Para uma melhor experiência, recomendamos o uso do cabo HDMI.

Estou sem áudio nos canais, o que devo fazer?

Verifique o nível de volume na sua TV e no seu aparelho Decodificador. Verifique se a tecla “Mute” não está ativada na sua TV ou no seu aparelho Decodificador. Verifique se o cabo de Áudio e Vídeo estão conectados corretamente.

O meu decodificador não liga, o que devo fazer?

Verifique se o equipamento está conectado corretamente na energia elétrica e se o cabo está corretamente plugado na parte traseira do decodificador. Troque o equipamento de tomada. Verifique se o LED no painel frontal do decodificador está aceso. Se o problema persistir entre em contato com a nossa central de atendimento.

É possível gravar uma programação para assistir depois?

Sim, você pode agendar e gravar até 240 minutos de programação, com o conteúdo disponível por até 90 dias para assistir quando quiser.

Estou sem imagem na TV, o que devo fazer?

Verifique se o cabo áudio e vídeo ou HDMI está corretamente conectado ao seu televisor. Verifique se a TV está na opção de entrada de sinal áudio e vídeo ou HDMI correta. Verifique se o LED verde está aceso no display do decodificador.