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Data de publicação: 13/03/2025 11:00 | Tempo estimado de leitura: 3 minutos
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A Unifique segue imbatível na opinião dos consumidores de serviços de telecomunicação, sendo eleita a melhor operadora de internet banda larga fixa do Sul do Brasil, pelo sexto ano consecutivo. O reconhecimento foi mais uma vez confirmado pela Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida do Consumidor 2024, realizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que contou com mais de 64 mil pesssoas entrevistadas entre julho e novembro de 2024. Além de liderar a categoria de banda larga no Sul, a empresa conquistou posições de destaque nacionalmente, sendo reconhecida também como a melhor em telefonia fixa e TV por assinatura. O anúncio oficial foi realizado nesta quinta-feira, 13, em coletiva de imprensa em Brasília (DF).
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A conquista do prêmio reflete o compromisso contínuo da Unifique em oferecer serviços de excelência e fortalece a posição como protagonista no mercado do sul do país. Para o diretor de Marketing e Clientes, Aldo Pasqualini, o resultado da pesquisa é um importante retorno do trabalho dedicado por toda a equipe. "Estamos muito felizes por termos conquistado esse mérito novamente. É gratificante demonstrar que somos uma empresa que cresce continuamente, mas que mantém a qualidade dos serviços em níveis de alto desempenho, mantendo sempre nossos clientes no centro, ano após ano", afirmou Pasqualini.
Conforme a pesquisa, realizada pela Anatel em contato telefônico com os clientes, a Unifique obteve a média de satisfação geral de 8,13 para o serviço de banda larga nos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul. A nota, que subiu em relação a 2024, também ficou acima da média nacional, avaliada com pontuação de 7,40. Além disso, a operadora foi considerada a melhor prestadora de telefonia fixa e de TV por assinatura no Brasil, obtendo, respectivamente, as notas 8,89 e 8,08, que também foram melhores em relação ao ano anterior. O relatório completo, assim como os critérios da pesquisa, pode ser conferido online, pelo link da reguladora.
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A Unifique já havia recebido o título de Melhor Operadora de Internet Banda Larga Fixa do Sul do Brasil entre os anos de 2018 a 2023. Em edições anteriores, a operadora também foi reconhecida como líder em outras categorias.
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