Unifique é eleita a melhor operadora de internet banda larga do Sul do Brasil pelo sétimo ano consecutivo

A Unifique acaba de alcançar mais um marco importante em sua trajetória. A empresa foi eleita, pelo sétimo ano consecutivo, a melhor operadora de internet banda larga fixa do Sul do Brasil, segundo a Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida do Consumidor realizada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Além da liderança na banda larga fixa, a operadora também se destacou nacionalmente ao conquistar o maior Índice de Satisfação Geral (ISG) do Brasil nas categorias de TV por assinatura e telefonia fixa.

O anúncio oficial foi realizado pela Anatel nesta segunda-feira, dia 23, em Brasília.

Reconhecimento baseado na opinião dos consumidores

A Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida do Consumidor é um dos principais indicadores de avaliação do setor de telecomunicações no país. Entre julho de 2025 e fevereiro de 2026, mais de 58.527 consumidores participaram do levantamento, avaliando a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras.

De acordo com os resultados divulgados pela Anatel, a Unifique alcançou uma média de satisfação de 8,55 na banda larga fixa em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul, superando a média nacional do setor, que é de 7,79.

Além disso, a empresa obteve:

8,66 na categoria telefonia fixa

7,79 em TV por assinatura

A pesquisa analisou diferentes critérios que impactam diretamente a experiência do consumidor, como:

• Índice de Satisfação Geral (ISG)

• Qualidade da Informação ao Consumidor (QIC)

• Qualidade do Funcionamento (QF)

• Qualidade do Atendimento Telefônico (QAT)

Cliente no centro da estratégia

Para a Unifique, o reconhecimento reforça o compromisso com a qualidade dos serviços e com a experiência do cliente.

Segundo Aldo Pasqualini, diretor de Marketing e Clientes da Unifique, o resultado reflete o trabalho contínuo da empresa em oferecer soluções confiáveis e inovadoras.

“Estamos gratos e felizes por mais essa conquista, que reflete um momento de expansão do negócio sem perder o foco na qualidade. Na Unifique, colocamos o cliente no centro de tudo.”

Expansão da conectividade no Sul do Brasil

Além da excelência na banda larga fixa, a Unifique também vem ampliando sua infraestrutura tecnológica em toda a região Sul.

A empresa atua na expansão da telefonia móvel com tecnologia 5G, levando conectividade de alta performance para diversos municípios e ampliando o acesso à internet de qualidade.

Esse movimento vai além da evolução tecnológica. Para a companhia, investir em infraestrutura significa também contribuir para:

• democratização do acesso à conectividade
• inclusão digital
• desenvolvimento regional
  

Com isso, a Unifique segue levando tecnologia de última geração para cidades de diferentes portes, incluindo localidades fora dos grandes centros urbanos.

Transparência e acesso aos resultados

O relatório completo da Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida do Consumidor, bem como todos os critérios utilizados na avaliação, pode ser consultado no site oficial da Anatel.

👉 http://informacoes.anatel.gov....

Sobre a Unifique

Criada em 1997, em Timbó (SC), a Unifique é uma das principais operadoras de telecomunicações do Sul do Brasil, reconhecida pela excelência em conectividade, tecnologia e inovação.

A companhia oferece um ecossistema completo de soluções, que inclui:

• Internet por fibra óptica
• Telefonia fixa e móvel (4G e 5G com rede própria)
• TV HD
• Data Center
• Cloud Computing
• Cibersegurança
• Telemedicina
• Casa Inteligente
• Energia Solar
• Cidades Inteligentes
  

Com presença crescente em Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná, a empresa conecta atualmente mais de 850 mil clientes de internet por fibra e 259 mil clientes de telefonia móvel.

FAQ – Unifique e o reconhecimento da Anatel

Por que a Unifique foi eleita a melhor internet do Sul do Brasil?
A empresa obteve a maior média de satisfação na categoria banda larga fixa na Pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida do Consumidor da Anatel.

Quantos anos consecutivos a Unifique recebeu esse reconhecimento?
Este é o sétimo ano consecutivo em que a operadora é eleita a melhor banda larga fixa do Sul do Brasil.

Quantas pessoas participaram da pesquisa da Anatel?
Mais de 58.527 consumidores participaram do levantamento entre julho de 2025 e fevereiro de 2026.

Quais critérios são avaliados pela pesquisa da Anatel?
A pesquisa considera fatores como satisfação geral, qualidade da informação ao consumidor, funcionamento do serviço e atendimento telefônico.

Onde posso consultar os resultados da pesquisa?
O relatório completo está disponível no site da Anatel: http://informacoes.anatel.gov.....